【工商银行个体金融部总监李卫平发言实录】

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主持人:刚才杨会长也谈了社会责任感。 除了一点捐赠救助，作为金融公司我们对社会的贡献，税金，帮助公司成长，我们帮助公司成长安排的就业是我们社会责任感的一部分。 刚才舞者说的两句话是我们第二个颁奖环节的主题，是形象，是企业在网上的形象。 今天我们主办方有个主意。 社会责任是企业网上形象的一部分，但我们现在是更加强调和强化社会责任感的这个主题，所以必须把它放在最初的颁奖环节，接下来关注最高企业在网上的形象奖。 我们安排的主奖嘉宾是中国工商银行个人金融业务总监李卫平。

李卫平:各位领导、各位嘉宾、各位女性，你好，代表工商银行参加今天的活动，感谢主办者，感谢银行家杂志，感谢评委，将这家最高企业网上形象奖授予工商银行，在这里，。 特别是在提高我们企业品牌价值方面，做了一点努力，众所周知，在21世纪的今天，企业品牌已经成为现代市场经济的主流，实际上是国家间经济实力的竞争，一个国家可以拥有国际著名企业品牌的国际著 首先，得益于近年来中国经济的迅速发展，企业品牌作为公司最宝贵的核心资产，是公司核心竞争力的集中表现，中国民族企业品牌在林这样强大的国际企业品牌竞争中异军突起，充分展示了中国公司的成熟和成长

以雄厚的实力构筑企业品牌地位，实力构筑影响很大，年末是中国规模最大的公司，从存款总量来看，年末工商银行的存款馀额超过11兆人民币，世界客户存款是第一商业银行，更重要的是业务规模在世界上领先 实践中工商银行不仅在服务理念等方面努力，而且从为用户服务的立场出发，随着顾客的差异化，过去千人一面的服务方法已经不能满足要求，因此工商银行全面变革了顾客服务模式，不同

这和工商银行关注公司，工商银行作为防止范金融服务欺诈、提高顾客满意度的重要措施，制定了一系列有效措施，有利地保障顾客的资金安全，工商银行在业务中为用户做更多，2009年

产品和服务是企业品牌的重要载体，缺乏竞争力的产品和服务意味着产品失去了生存的土壤，正因为不断发布新的东西，顾客企业品牌的忠诚才能持续，金融产品不断创新 强大的新闻科技平台没有支持是难以想象的，工商银行认为科技创新对企业品牌创新的支持作用，1999年，工商银行在同行中率先建立了数据大中心，工商银行稳步提高了国际化水平，icbc 上市和收购的协调使海外互联网覆盖了20多个国家和地区，与132个国家和地区的境外银行建立了各种代理的合作关系，形成了渠道多样化运营高效的全球化金融服务互联网和平台，国外资产总额 在跨国经营过程中，工商银行遵循企业品牌建设的规律，遵循走出去的战术，实现了本土化的迅速发展，逐步推进企业品牌扩张，取得了良好的效果。

工商银行的愿景是受益最大、最优秀、最受尊敬的国际一流银行，而建设最受尊重的银行，就是赢得更广泛的企业品牌荣誉。 这家工商银行总是履行公司的社会责任作为企业品牌建设的重要措施，公司的社会责任也是企业网络形象不可或缺的重要副本，是为了回报社会丰富企业品牌的内涵。 近年来，工商银行在快速发展中复兴高尚的职业道德，成为维持良好金融进程的典范，在领域中提倡绿色信贷理念，99%以上符合国家环境保护标准，在大灾害面前负责，立即为灾区建立高质量高效的黄金 定期迅速发展社会责任报告书，自觉监督社会公众，遵守法律，注重功绩，促进和谐的公司公民，企业品牌创立没有捷径，工商银行创立世界第一金融企业品牌的路径是有代表性的企业品牌 为了股东，为社会创造越来越多的价值，提高自己企业品牌的价值，当然，优秀企业品牌的确立，是长期积累的缓慢道路，幸运的是，当今中国经济崛起带来的全球经济结构 中国企业实现企业品牌跨越式快速发展的机会，是天道礼节，相信在将来的全球企业品牌建设中可以看到更多的中国企业的身影。